Филлип уже семь лет живёт в Японии и безуспешно пытается закрепиться в профессии. Он ходит на бесконечные пробы, но главным его достижением по-прежнему остаётся старая реклама зубной пасты, которую все узнают лучше, чем его самого. Когда очередной шанс в кино снова ускользает, ему предлагают работу в компании, где можно стать тем, кем людям не хватает рядом: женихом на свадьбе, журналистом для интервью с пожилым актёром, отцом для младшеклассницы и даже просто человеком, который заполнит пустоту в чужой жизни.
Сначала Филлип воспринимает такие поручения как странную подработку, где нужно играть чувства по заказу. Но чем чаще он оказывается рядом с клиентами фирмы, тем сильнее втягивается в их проблемы и переживания. Постепенно он понимает, что его роли нужны не ради притворства, а ради поддержки, и сам начинает по-настоящему заботиться о тех, кому помогает. То, что казалось ему нелепой работой, становится для него способом обрести связь с людьми и наконец почувствовать себя нужным.
