После рождения второй дочери Кейтлин Моралес понимает, что ей не справиться без помощи, и берёт няней Полли Мерфи, свою клиентку, которой доверяет без особых сомнений. Полли быстро встраивается в жизнь семьи, берет на себя заботу о доме и детях, но вскоре Кейтлин замечает в её поведении тревожные странности. С каждым днем становится яснее, что Полли скрывает настоящее прошлое и пришла в этот дом не случайно.
Кейтлин начинает внимательнее следить за няней и постепенно складывает пугающую картину: Полли умеет манипулировать, втираться в доверие и разрушать чужое спокойствие изнутри. Дом, который должен был стать для Кейтлин опорой, превращается в ловушку, а борьба за безопасность семьи заставляет её раскрыть, кем на самом деле является Полли Мерфи.