Шон и Дороти Тёрнер живут в Филадельфии вполне благополучно: он работает талантливым шеф-поваром и может устраивать гастрономические эксперименты прямо дома, а она ведёт новости на местном телевидении. Но за внешним достатком скрывается беда, которую семья не смогла пережить до конца: они потеряли трёхмесячного сына. Дороти не отпускает горе, заменяет малыша похожей куклой и приводит в дом молодую няню Лиенн, чтобы та ухаживала за этим странным "ребёнком". Лиенн принимает правила игры без единого вопроса и обращается с куклой так, словно это живой младенец.
Поначалу Шон старается объяснить происходящее нервным срывом жены, но с каждым днём обстановка становится всё тревожнее. В доме начинают случаться необъяснимые события, а поведение Лиенн лишь усиливает чувство, что в их семье появилось нечто чужое и опасное. То, что начиналось как попытка заглушить утрату, быстро превращается в пугающую историю о тайне, одержимости и страхе, который прячется прямо за дверями их дома.
